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宮城県石巻市のサービスステーションで販売した軽油への水分混入について

2019年8月30日
コスモ石油マーケティング株式会社

当社の特約店であるコスモ石油販売株式会社 東北カンパニーが運営する「石巻45サービスステーション(宮城県石巻市わかば2-10-1)」において販売した軽油に水分が混入していた可能性があることが判明致しました。

6月1日(土曜日)から8月23日(金曜日)の間に同店にて軽油を給油されたお客様224件が対象となりますが、212件のお客様については連絡先が特定できており順次個別にご連絡させて頂いております。

特定出来ていないお客様についても店頭での告知等を実施しながら調査を行っておりますが、水分が混入した軽油を使用すると不具合等が発生する可能性がございます。

つきましては上記期間中に同店で軽油をご購入されたお客様は、給油した際の伝票(レシート)をお手元にご用意頂き、早急に下記の連絡先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

原因については現在特定中ですが、同店埋設配管の一部損傷により同配管内に水分が混入した可能性が高いと考えられます。

お客様ならびに関係各位に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、現在、販売したお客様にご連絡するべく最善の努力を行っております。
今後は、発生した原因を究明した上で再発防止策を講じ、お客様の信頼回復に全力で取り組む所存です。

<連絡先>

【平日のお問い合わせ先】

担当部署 電話番号 受付時間
コスモ石油販売株式会社
東北カンパニー本社 管理部
022-727-6881 9時~17時
コスモ石油販売株式会社
石巻45サービスステーション
0225-94-3115 9時~18時

【土日・祝日のお問い合わせ先】

担当部署 電話番号 受付時間
コスモ石油販売株式会社
石巻45サービスステーション
0225-94-3115 9時~18時

以上

本文ここまで

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